ניתן לבטל את כל ההזמנות עד שאנחנו שולחים אותם אליכם. אם ההזמנה שלך שולמה ואתה צריך לשנות או לבטל אותה, עליך ליצור איתנו קשר תוך 12 שעות. לאחר שהחל תהליך האריזה והמשלוח, לא ניתן לבטל אותו עוד.
החזרים
שביעות הרצון שלך היא העדיפות מספר 1 שלנו. לכן אתה יכול לבקש החזר כספי או משלוח מחדש עבור מוצרים שהוזמנו אם:
אינך מקבל אותם בתוך הזמן המובטח (32 יום לא כולל עיבוד של 2-7 יום)
אתה מקבל את הפריט הלא נכון
אינך מעוניין במוצר שקיבלת (אך עליך להחזיר את המוצר במשלוח על חשבונך, והפריט חייב להיות באריזה המקורית ולא משומש)
אנו לא מנפיקים את ההחזר אם:
ההזמנה שלך לא מגיעה בגלל גורמים שבשליטתך (למשל מסירת כתובת למשלוח שגויה)
ההזמנה שלך לא מגיעה בגלל נסיבות חריגות שאינן בשליטתנו (למשל מכס).
* ניתן להגיש בקשת החזר כספי בתוך 15 יום, אם לא קיבלתם את המוצר תוך (45 יום). אתם יכולים לעשות זאת על ידי שליחת הודעה בדף צור קשר.
